Expédition

Délais de livraison

Toutes les livraisons sont effectuées par UPS, l'entreprise de transport de colis qui travaille dans le monde entier. Les commandes sont expédiées de nos dépôts en Allemagne à votre adresse de livraison. Nous vous informons que les expéditions à des boîtes postales ne seront généralement pas livrées. Consultez les termes et conditions d'UPS sur le site www.ups.com.


Les commandes sont traitées du lundi au vendredi, de 9h00 à 11h00 du matin.

Veuillez noter que les commandes passées le vendredi après-midi, le samedi et le dimanche seront traitées le lundi matin.

Les commandes express qui sont passées le jeudi après-midi seront traitées et envoyées le vendredi. Depuis qu'UPS ne travaille plus durant le week-end, ces commandes arrivent généralement chez vous après le week-end.

Veuillez noter que même les commandes passées le jeudi après-midi en Allemagne arriveront généralement elles aussi à l'adresse de livraison après le week-end.

 

Durée de transit estimée après l'envoi :

Union européenne : de 1 à 5 jours ouvrables. Dès que le colis quitte notre dépôt, vous recevrez un e-mail automatique avec le numéro de suivi d'UPS pour suivre le cours de la livraison.

Autres pays : de 5 à 10 jours ouvrables. Veuillez noter qu'en cas de livraisons hors d'Union européenne, les commandes sont traitées mais ne sont pas envoyées le même jour. Les colis doivent d'abord passer la douane avant que nous puissions vous les envoyer. Cela prend généralement de 3 à 4 jours. C'est la raison pour laquelle cela prendre plus ou moins 10 jours pour que le colis arrive chez vous.

Plein Outlet Switzerland GmbH ne doit pas être tenue pour responsable des retards d'expédition suite à des problèmes de douane internationale ni de toute autre circonstance qu'elle ne peut contrôler.

Veuillez noter que les commandes contenant plus d'un article pourraient provenir de différents dépôts. Cela pourrait donc avoir pour conséquence que vous receviez plus qu'un paquet.

Les commandes provenant de différents dépôts seront traitées le plus rapidement possible mais il pourrait y avoir de petits retards.

Frais de livraison

Pour en savoir plus sur les frais de livraison, veuillez cliquer sur le bouton ci-dessous :

 

Frais de transport

Livraison gratuite

La livraison gratuite est valable uniquement en Allemagne pour toutes les livraisons standards.

De temps en temps, nous offrons dans le monde entier des promotions avec livraison gratuite. Pour être informé par e-mail, il vous suffit de vous inscrire à notre Newsletter. Veuillez noter que les promotions de livraison gratuite seront appliquées à votre commande au moment du paiement.

Droits et taxes

Toutes les expéditions en dehors de l'Union Européenne peuvent être sujettes à des taxes d'importation qui sont dues par l'acheteur. Nous ne pouvons pas prévoir à combien s'élèveront ces taxes.

Pour plus d'informations concernant les politiques douanières de votre pays, veuillez contacter votre bureau de douane local.